مقدمه
چه در محل کار خود باشید، چه شام با خانواده بخورید، یا با دوستانتان بیرون رفته‌اید. ممکن است صحبتتان توسط یکی قطع شده باشد یا به زبان ساده کسی میان حرف شما پریده باشد. حتی ممکن است خودتان در این امر مقصر باشید. ما باید در نحوه ارتباط با دیگران نکات رفتاری زیادی بدانیم و به آنها عمل کنیم.
اگرچه وقفه‌ای در حین صحبت شما ممکن است آزاردهنده باشد. اما معمولا این کار نمی‌تواند خیلی شما را آزار دهد. اما اگر با یک مزاحم که مدام وقفه بر صحبت‌های شما میاندازد روبرو هستید داستان کمی متفاوت می‌شود. وقفه‌های مداوم می‌تواند رابطه شما را خراب کند خصوصاً اگر احساس می‌کنید هرگز نمی‌توانید صحبت خود را تمام کنید.
چرا بعضی افراد حرف دیگران را قطع می‌کنند؟
همه می‌خواهند که مورد توجه قرار بگیرند. اگر احساس می‌کنید که کسی که با او صحبت می‌کنید به شما توجه نمی‌کند به احتمال زیاد رابطه شما با یکدیگر قطع می‌شود. از این گذشته وقفه‌های مداوم توسط افراد امکان دارد به منزله عدم احترام به شما باشد. همچنین قطع کردن صحبت دیگران می‌توانند به آنها این احساس را بدهد که بی اهمیت شمردن شده‌اند.
گاهی اوقات دلیل قطع صحبت دیگران اختلافات فرهنگی و زمینه‌های خانوادگی است. قطع کردن صحبت دیگران برای این اشخاص طبیعی می‌باشد. در حالی که علت قطع کردن صحبت توسط برخی دیگر افراد فقط نداشتن صبر و اینکه دوست دارند سریع به موضوع مورد بحث برسند. و آنها برای تحقق این امر از قطع کردن مکالمه دیگران استفاده می‌کنند.
بعضی از افراد نیز به دلیل اینکه از آنچه شما می‌گویید بسیار هیجان زده شده‌اند حرف شما را قطع می‌کنند و نمی توانند صبر کنند تا شما صحبت‌های خود را پایان دهید.
به همین ترتیب بسیاری از از این افراد تصوری از اینکه چرا این کار را انجام می‌دهند ندارند. از نظر آنها قطع صحبت دیگران باعث جذاب و پویا شدن مکالمه می‌شود.
نظر سنجی جالب
جالب اینجاست که مردان بیشتر از زنان صحبت دیگران را قطع می‌کنند. به عنوان مثال، مطالعه ای از دانشگاه جورج واشنگتن نشان داد که مردان 33٪ بیشتر از زنان حرف‌ها را قطع می‌کنند. به گفته محققان مردان طی یک مکالمه سه دقیقه ای با زنان 2.1 بار صحبت کردن آنها را قطع کردند. در مقابل هنگام مکالمه زنان با مردان برای مدت زمان مشابه آنها فقط 1.8 بار صحبت کردن مردان را قطع کردند. در همین حال زنان به طور متوسط فقط یک بار حرف آقایان را قطع می‌کنند.
اما صرف نظر از جنسیت یا افرادی که بطور وقفه این کار را انجام می‌دهند. واقعیت این است که در لحظه وقفه انداختنی یا قطع کردن صحبت‌های شما آنها در حال برقراری ارتباطی هستند که سوال آنها یا آنچه که باید بگویند بر افکار و عقاید شما اولویت دارد.
علاوه بر این خواه آنها از این موضوع آگاه باشند یا نه. قطع کننده‌های مزمن قدرت، دانش و ایده‌های خود را به شما نشان می‌دهند. و در شرایط شدید قطع ارتباط می‌تواند چیزی جز نوع دوستانه باشد. در حقیقت وقفه معمولاً تاکتیکی است که افراد سو استفاده کنند و آن را راهی برای تسلط و کنترل می‌کنند. به همین دلیل مهم است که بدانید چگونه وقفه‌ها را با فضل و وقار اداره کنید و همچنان بتوانید نظر خود را بیان کنید.
چگونه با وقفه‌های مزمن دیگران کنار بیاییم
واقعیت این است که در بسیاری از اوقات وقفه‌ها در صحبت باعث می‌شود که موضوع مورد بحث به پایان خود نرسد. به همین دلیل وقفه‌های مزمن قاتل مکالمه هستند که تبادل سالم اطلاعات را مختل می‌کنند. زمانی که همه در حال صحبت هستند هیچ کس تمایل به گوش دادن ندارد.
در نتیجه مهم است که چطور می توانید وقفه‌های مکرر را قبل از اینکه روابط شما یا محیط کار شما کاملاً خراب شود مدیریت کنید. در اینجا چند نکته برای مقابله با قطع کننده‌های مزمن در زندگی شما آورده شده است.
قبل از شروع صحبت به آن آدرس دهید
اگر مزاحم مزمن شما یک همکار است ممکن است رفع وقفه‌ها قبل از وقوع بسیار مفید باشد. به عنوان مثال قبل از ارائه سخنرانی خود می‌توانید آنچه را که قصد دارید بگویید پیش نمایش کنید و شرط بگذارید که چه زمان مناسبی برای طرح سوال یا نظر دادن است.
اگر افراد در حین صحبت شما حرفتان را قطع می‌کنند. می‌توانید به آنها یادآوری کنید که پس از پایان یافتن صحبت‌هایتان به آنها وقتی می‌دهید تا تمام سوالات خود را بپرسند و اگر نظری دارند ارائه دهند.
در مورد وقفه‌ها در یک زمان خنثی بحث کنید
خواه مزاحم مزمن شما شخصی باشد که در منزل شما حضور داشته باشد یا شریک زندگی در خانه باشد. بهتر است در مورد وقفه‌ها در زمانی صحبت کنید که هر دو آرام و عینی هستید. با شخص در مورد آنچه تجربه کرده‌اید صحبت کنید و توضیح دهید که چگونه به جای انگشت اشاره یا اتهام زدن از او می‌خواهید که در ارتباط و صحبت‌هایش تغیر ایجاد کند و کمتر در صحبت‌های شما مشکل ایجاد کند.
همچنین مهم است که با افرادی ه صحبت را قطع می‌کنند به صورت علمی و درست صحبت کنید. چون بعضی از افراد نمی‌دانند که چه زمانی مناسب که حرف دیگران را قطع کنند. آن افراد اگر افکار خود را تنظیم کنند به احتمال زیاد باعث ایجاد تغییر در رفتار نامناسب خود خواهند شد.
تصمیم بگیرید که چگونه صحبت کردن را مدیریت کنید
هنگامی که یک یا دو بحث در مورد قطع کردن کلام کسی داشتید. باید به این فکر کنید که در صورت بروز مجدد چگونه پاسخ خواهید داد زیرا امکان دارد دوباره این اتفاق بیوفتد.
در نتیجه وقتی در آینده صحبتتان توسط کسی قطع شد، چندین گزینه پیش رو دارید. به عنوان مثال می‌توانید وقفه را نادیده بگیرید و به صحبت خود ادامه دهید. می‌توانید به طور کلی صحبت را متوقف کنید یا می‌توانید بپرسید “آیا می‌توانم صحبت تمام کنم؟” و سپس ادامه دهید. اگر می‌خواهید حتی می‌توانید از مکالمه کردن با اینگونه افراد که صحبت شما را قطع می‌کنند بپرهیزید.
نکته اصلی این است که شما قبل از موعد آماده باشید که چگونه می‌توانید قطع شدن کلامتان توسط کسی را کنترل کنید. تمرکز خود را حفظ کنید و اجازه ندهید آنها شما را از خط مکالمه خارج کنند. اگر به قطع کننده‌ها اجازه می دهید مکالمه را بدزدند، انگیزه ای برای صحبت کردن ندارید. آنها تا زمانی که بتوانند مکالمه شما را قطع کنند به اهداف خود می‌رسند.
سبک ارتباطی خود را در نظر بگیرید
نگاهی دقیق‌تری به نحوه برقراری ارتباط بیندازید. آیا داستان‌های طولانی و کشیده‌ای را به اشتراک می‌گذارید؟ آیا می‌توانید در صحبت کردن دقیق باشید؟ شاید بتوان سبک ارتباطی شما را تغییر داد یا اصلاح کرد تا به طریقی از وقفه افتادن در صحبت هایتان جلوگیری کرد. خصوصاً اگر تمایل دارید مکالمه را در انحصار خود داشته باشید.
همچنین هنگامی که صحبت شما قطع می‌شود باید به اینکه چرا فردی صحبتتان را قطع می‌کند نیز توجه کنید. ممکن است آنها در مکالمه شما وقفه ایجاد کنند زیرا به دیگران اجازه نمی‌دهید ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند. اگر شما سبک ارتباطی درست داشته باشید این سبک به شما کمک می‌کند تا هنگام صحبت اعتماد به نفس داشته باشید. همچنین هنگامی که شما با اقتدار صحبت می‌کنید مردم کمتر حرف‌هایتان را قطع می‌کنند.
سخن پایانی
هنگام کار با مشکلات قطع کلام توسط افراد بهترین کار این است که صبور باشید. تغییر رفتار و سبک‌های ارتباطی زمان بر است. اما با پشتکار و حوصله ممکن است بتوانید گفتگوی متعادل و موثرتری داشته باشید. از این گذشته همه افراد در مکالمه وقتی می‌شنوند از مزایای آن بهره‌مند می‌شوند.
